ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
หน่วยงานจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อรับเรื่อง ตรวจสอบ และดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนเท่านั้น ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ในหน้าตรวจสอบสถานะสาธารณะ ระบบจะปกปิด (mask) ชื่อ เบอร์โทร เลขบัตร และอีเมลบางส่วน — ท่านสามารถเลือก "ไม่เปิดเผยตัวตน" ได้ ซึ่งเจ้าหน้าที่จะเห็นข้อมูลเพื่อดำเนินการเท่านั้น